Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen") gelten für jeden Kauf, den eine natürliche Person (nachfolgend der "KUNDE") auf der Website www.zealande.com bei ZEALANDE®, SASU, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister RCS842869620 unter der Nummer RCS842869620, mit Sitz in ZEALANDE® -1Allée Le Fénélon -33370 Tresses - Frankreich, E-Mail : info@zealande.com/span>

WICHTIG

Jede auf der Website aufgegebene Bestellung bedeutet zwangsläufig, dass der KUNDE die vorliegenden allgemeinen Bedingungen vorbehaltlos akzeptiert.

1. DEFINITIONEN

Die im Folgenden verwendeten Begriffe haben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die folgende Bedeutung:

"KUNDE" : bezieht sich auf ZEALANDE®den Vertragspartner, der garantiert ein Verbraucher im Sinne des französischen Rechts und der Rechtsprechung ist. Als solcher ist ausdrücklich vorgesehen, dass der KUNDE außerhalb jeder üblichen oder kommerziellen Tätigkeit handelt.
"LIEFERUNG" : bezieht sich auf die erste Präsentation der vom KUNDEN bestellten PRODUKTE an der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Lieferadresse.
"PRODUKTE" : bezieht sich auf alle Produkte, die auf der Website verfügbar sind.
"TERRITORIUM" : bezieht sich auf das französische Mutterland (ohne die französischen Überseedepartements und -territorien).

2. THEMA

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der PRODUKTE durch ZEALANDE® an seine KUNDEN der PRODUKTE.

Der KUNDE ist eindeutig informiert und erkennt an, dass ZEALANDE® für Verbraucher bestimmt ist und dass Gewerbetreibende sich an die ZEALANDE® Verkaufsabteilung wenden müssen, um von gesonderten Vertragsbedingungen zu profitieren.

3. AKZEPTANZ DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

Der KUNDE verpflichtet sich, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen und zu akzeptieren, bevor er eine Bestellung von PRODUKTEN auf der Website strong ZEALANDE® bezahlt.

Auf diese Allgemeinen Bedingungen wird am Ende jeder Seite der Website über einen Link verwiesen. ZEALANDE® Website durch einen Link verlinkt und müssen vor der Bestellung eingesehen werden. Der KUNDE wird gebeten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, herunterzuladen, auszudrucken und eine Kopie davon aufzubewahren.ZEALANDE® rät dem KUNDEN, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei jeder neuen Bestellung zu lesen, wobei die jeweils aktuelle Version für alle neuen Bestellungen von PRODUKTEN gilt.Indem er auf die erste Schaltfläche klickt, um die Bestellung aufzugeben, und dann auf die zweite, um die besagte Bestellung zu bestätigen, bestätigt der KUNDE, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und ohne Einschränkung oder Bedingung akzeptiert hat.

4. KAUF VON PRODUKTEN AUF DER WEBSITE

Um ein PRODUKT kaufen zu können, muss der KUNDE mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein oder, falls er minderjährig ist, die Zustimmung seiner gesetzlichen Vertreter nachweisen können.Der KUNDE wird gebeten, Angaben zu machen, die es ermöglichen, ihn zu identifizieren, indem er das auf der Website verfügbare Formular ausfüllt. Das Zeichen (*) kennzeichnet die Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN von ZEALANDE®. Der KUNDE kann den Status seiner Bestellung auf der Website überprüfen. Die Nachverfolgung der LIEFERUNGEN kann, falls erforderlich, über die Online-Tracking-Tools einiger Spediteure erfolgen. Der KUNDE kann sich auch jederzeit an die ZEALANDE® Vertriebsabteilung jederzeit per E-Mail unter info@zealande.com kontaktieren, um Informationen über den Status seiner Bestellung zu erhalten.Die Informationen, die der KUNDE ZEALANDE® bei der Bestellung angibt, müssen vollständig, genau und aktuell sein. ZEALANDE® behält sich das Recht vor, den KUNDEN aufzufordern, seine Identität, seine Berechtigung und die von ihm angegebenen Informationen mit allen geeigneten Mitteln zu bestätigen.

5. ORDERS

5.1 Produktmerkmale

ZEALANDE® verpflichtet sich, die wesentlichen Merkmale der PRODUKTE (auf den auf der Website verfügbaren Informationsblättern) und die obligatorischen Informationen, die der KUNDE nach geltendem Recht erhalten muss, darzustellen.

Der KUNDE verpflichtet sich, diese Informationen sorgfältig zu lesen, bevor er eine Bestellung auf der Website aufgibt.Sofern auf der Website nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle PRODUKTE, die von ZEALANDE® verkauften PRODUKTE sind neu und entsprechen der geltenden europäischen Gesetzgebung und den in Frankreich geltenden Normen.

5.2. Bestellverfahren

Bestellungen von PRODUKTEN werden direkt auf der Website aufgegeben. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der KUNDE die unten beschriebenen Schritte befolgen (bitte beachten Sie jedoch, dass je nach Startseite des KUNDEN die Schritte leicht abweichen können).

5.2.1. Auswahl der PRODUKTE und Kaufoptionen

Der KUNDE muss das/die PRODUKT(e) seiner Wahl auswählen, indem er auf das/die betreffende(n) PRODUKT(e) klickt und die gewünschten Eigenschaften und Mengen auswählt. Sobald das PRODUKT ausgewählt ist, wird es in den Warenkorb des KUNDEN gelegt. Dieser kann dann so viele PRODUKTE in seinen Warenkorb legen, wie er möchte.

5.2.2. Bestellinformationen

Sobald die PRODUKTE ausgewählt und in den Warenkorb gelegt worden sind, muss der KUNDE auf den Warenkorb klicken und überprüfen, ob der Inhalt seiner Bestellung korrekt ist. Falls der KUNDE dies noch nicht getan hat, wird er anschließend aufgefordert, sich zu identifizieren oder zu registrieren.Sobald der KUNDE den Inhalt des Warenkorbs bestätigt und sich identifiziert/registriert hat, wird dem KUNDEN ein Online-Formular angezeigt, das automatisch ausgefüllt wird und in dem der Preis, die anwendbaren Steuern und ggf. die Versandkosten zusammengefasst sind.Der KUNDE wird aufgefordert, den Inhalt seiner Bestellung zu überprüfen (einschließlich der Menge, der Eigenschaften und der Referenzen der bestellten PRODUKTE, der Rechnungsadresse, der Zahlungsmittel und des Preises), bevor er den Inhalt bestätigt.Der KUNDE kann dann zur Bezahlung der PRODUKTE übergehen, indem er den Anweisungen auf der Website folgt und alle für die Rechnungsstellung und die LIEFERUNG der PRODUKTE erforderlichen Angaben macht. Für PRODUKTE, für die Optionen verfügbar sind, erscheinen diese spezifischen Hinweise, wenn die richtigen Optionen ausgewählt wurden. Die Bestellung muss alle Informationen enthalten, die für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind.Der KUNDE muss auch die gewünschte Liefermethode auswählen.

5.2.3. Empfangsbestätigung

Sobald alle oben beschriebenen Schritte abgeschlossen sind, erscheint auf der Website eine Seite, die den Eingang der Bestellung des KUNDEN bestätigt. Eine Kopie der Empfangsbestätigung der Bestellung wird dem KUNDEN automatisch per E-Mail zugesandt, sofern die im Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. ZEALANDE® versendet keine Auftragsbestätigung per Post oder Fax.

5.2.4. Rechnungsstellung

Während des Bestellvorgangs muss der KUNDE die für die Rechnungsstellung erforderlichen Informationen eingeben (das Zeichen (*) kennzeichnet die Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN von ZEALANDE®).Insbesondere muss der KUNDE alle Informationen über die LIEFERUNG angeben, insbesondere die genaue Adresse der LIEFERUNG sowie einen eventuellen Zugangscode zur Adresse der LIEFERUNG.Der KUNDE muss auch die gewählte Zahlungsmethode angeben.Weder das Bestellformular, das der KUNDE online ausfüllt, noch die Empfangsbestätigung der Bestellung, die ZEALANDE® die dem KUNDEN per E-Mail zugesandt wird, stellen keine Rechnung dar. Unabhängig von der Art der Bestellung oder der Zahlung erhält der KUNDE die Originalrechnung per E-Mail nach seiner BESTELLUNG.

5.3. Datum der Bestellung

Das Bestelldatum ist das Datum, an dem ZEALANDE® den Eingang der Bestellung online bestätigt. Die auf der Website angegebenen Fristen beginnen erst ab diesem Datum zu laufen.

5.4. Preise

Für alle PRODUKTE findet der KUNDE auf der Website die Preise in Euro inklusive aller Steuern sowie die geltenden Versandkosten (abhängig vom Gewicht des Pakets, ohne Verpackung und Geschenke, der Lieferadresse und dem gewählten Spediteur oder Transportmittel).Bei Verkäufen in Frankreich enthalten die Preise insbesondere die Mehrwertsteuer (MwSt.) zu dem am Tag der Bestellung geltenden Satz. Jede Änderung des geltenden Steuersatzes kann sich auf den Preis der PRODUKTE ab dem Datum des Inkrafttretens des neuen Steuersatzes auswirken.

Für das Ausland enthalten die Preise keine Einfuhrsteuern, Zölle und Steuern, die vom Bestimmungsland erhoben werden (vgl. Artikel 5.5).Der anwendbare Mehrwertsteuersatz wird als Prozentsatz des Wertes des verkauften PRODUKTES angegeben.Die Preise der ZEALANDE®Lieferanten sind Änderungen unterworfen. Infolgedessen können sich die auf der Website angegebenen Preise ändern. Sie können auch im Falle von Sonderangeboten oder Verkäufen geändert werden.Die angegebenen Preise sind gültig, es sei denn, es liegt ein grober Fehler vor. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung durch den KUNDEN auf der Website angegeben ist.

5.5. Zölle, Abgaben und Steuern

Sie sind dafür verantwortlich, dass das Produkt legal in das Zielland eingeführt werden kann. Bei einer Bestellung über die ZEALANDE®Website ist der KUNDE der offizielle Importeur und muss alle Gesetze und Vorschriften des Ziellandes einhalten. Bei Bestellungen, die in Länder außerhalb der Europäischen Gemeinschaft versandt werden, können Einfuhrsteuern, Zölle und Steuern anfallen, die vom Zielland erhoben werden. Der Empfänger einer internationalen Sendung unterliegt möglicherweise Einfuhrsteuern, Zöllen und Steuern, die erhoben werden, sobald die Sendung das Bestimmungsland erreicht. Zusätzliche Kosten für die Zollabfertigung müssen vom KUNDEN getragen werden; wir haben keine Kontrolle über diese Kosten und können nicht vorhersagen, wie hoch sie sein könnten.

Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt. Wenn Zollabfertigungsverfahren erforderlich sind, kann dies zu Verzögerungen führen, die über unsere Lieferschätzungen hinausgehen.

5.6. Verfügbarkeit von PRODUKTEN

Der Gewerbetreibende verpflichtet sich, das PRODUKT zu dem Datum oder innerhalb der Frist zu liefern, die dem KUNDEN mitgeteilt wurde, es sei denn, die Parteien haben etwas anderes vereinbart.Die Nichtverfügbarkeit eines PRODUKTES wird im Prinzip auf der Seite des betreffenden PRODUKTES angegeben. Der KUNDE kann auch über die Wiederverfügbarkeit eines PRODUKTES informiert werden durch ZEALANDE®.In jedem Fall, wenn die Nichtverfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung nicht angegeben wurde, ZEALANDE® verpflichtet sich, den KUNDEN unverzüglich zu informieren, wenn das PRODUKT nicht mehr verfügbar ist.Für den Fall, dass ein PRODUKT nicht verfügbar ist, ZEALANDE® ein alternatives PRODUKT von gleichwertiger Qualität und zu einem gleichwertigen Preis anbieten, das der KUNDE akzeptiert, sofern die Parteien damit einverstanden sind.Wenn der KUNDE beschließt, seine Bestellung für nicht verfügbare PRODUKTE zu stornieren, erhält er alle für nicht verfügbare PRODUKTE gezahlten Beträge spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Zahlung zurück.

6. RÜCKTRITTSRECHT

Die Bedingungen für das Widerrufsrecht sind in der "Widerrufsbelehrung" dargelegt, die in Anhang 1 zu finden ist und über einen Hypertext-Link am unteren Rand jeder Seite der Website zugänglich ist.

7. ZAHLUNG

7.1. Zahlungsarten

Der KUNDE kann seine PRODUKTE online auf der Website bezahlen, indem er die von ZEALANDE®.Der KUNDE garantiert ZEALANDE® dass er über alle erforderlichen Genehmigungen für die Verwendung des gewählten Zahlungsmittels verfügt. ZEALANDE® wird alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der im Rahmen der Online-Zahlung auf der Website übermittelten Daten zu gewährleisten.Es wird hiermit festgelegt, dass alle auf der Website angegebenen Zahlungsinformationen an die Bank der Website übermittelt und nicht auf der Website verarbeitet werden.

7.2. Zahlungsdatum

Im Falle einer einmaligen Zahlung per Kreditkarte wird das Konto des KUNDEN belastet, sobald die PRODUKTE auf der Website bestellt werden.Bei Teillieferungen wird der Gesamtbetrag frühestens mit dem Versand des ersten Pakets vom Konto des KUNDEN abgebucht. Wenn der KUNDE beschließt, seine Bestellung für nicht verfügbare PRODUKTE zu stornieren, erfolgt die Rückerstattung gemäß dem letzten Absatz von Artikel 5.5 der vorliegenden Allgemeinen Bedingungen.

7.3. Verzug oder Verweigerung der Zahlung

Wenn die Bank sich weigert, eine Karte oder ein anderes Zahlungsmittel zu belasten, muss der KUNDE den ZEALANDE® Kundendienst wenden, um den Auftrag mit einem anderen gültigen Zahlungsmittel zu bezahlen.Sollte sich die Übermittlung des vom KUNDEN geschuldeten Geldflusses aus irgendeinem Grund, sei es durch Widerspruch, Ablehnung oder anderweitig, als unmöglich erweisen, wird die Bestellung storniert und der Verkauf automatisch beendet.

8. NACHWEIS UND ARCHIVIERUNG

Jeder mit dem KUNDEN abgeschlossene Vertrag, der einer Bestellung von mehr als 120 Euro einschließlich Mehrwertsteuer entspricht, wird von ZEALANDE® für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren gemäß Artikel L. 213-1 des Verbraucherschutzgesetzes archiviert. ZEALANDE® verpflichtet sich, diese Informationen zu archivieren, um die Transaktionen zu überwachen und auf Anfrage des KUNDEN eine Kopie des Vertrags vorzulegen.Im Falle eines Rechtsstreits hat ZEALANDE®die Möglichkeit, die Zuverlässigkeit seines elektronischen Verfolgungssystems nachzuweisen und die Integrität der Transaktion zu gewährleisten.

9. ÜBERTRAGUNG VON EIGENTUM

ZEALANDE® bleibt Eigentümer der gelieferten PRODUKTE, bis diese vom KUNDEN vollständig bezahlt worden sind.Die vorstehenden Bestimmungen hindern den KUNDEN nicht daran, die Risiken des Verlusts oder der Beschädigung der PRODUKTE, die unter den Eigentumsvorbehalt fallen, sowie die Risiken der Schäden, die sie verursachen können, zum Zeitpunkt des Empfangs durch ihn oder durch einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Spediteur ist, auf den KUNDEN zu übertragen.

10. LIEFERUNG

Die Bedingungen für die LIEFERUNG der PRODUKTE sind in der "Lieferpolitik" festgelegt, auf die in Anhang 2 verwiesen wird und die am Ende jeder Seite der Website über einen Hypertext-Link zugänglich ist.

11. VERPACKUNG

Die PRODUKTE werden gemäß den geltenden Transportstandards verpackt, um einen maximalen Schutz der PRODUKTE während der LIEFERUNG zu gewährleisten. Der KUNDE verpflichtet sich, die gleichen Standards einzuhalten, wenn er die PRODUKTE unter den in Anhang 1 - Rücknahmepolitik - genannten Bedingungen zurücksendet.

12. GARANTIEN

Zusätzlich zu den kommerziellen Garantien, die ZEALANDE® für bestimmte PRODUKTE anbieten kann, profitiert jeder Kunde von "gesetzlichen" Garantien für alle PRODUKTE, die im Folgenden gemäß Artikel L.111-1 des Verbraucherschutzgesetzes näher erläutert werden.

Artikel 12.1. Einhaltungsgarantie

Artikel L. 217-4 des Verbraucherschutzgesetzes: "Der Verkäufer liefert eine Ware in Übereinstimmung mit dem Vertrag und haftet für jede zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeit. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm vertraglich übertragen wurde oder unter seiner Verantwortung erfolgt ist.

Artikel L.217-5 des Verbraucherschutzgesetzes: "Die Ware ist vertragsgemäß: 1° Wenn sie sich für die gewöhnliche Verwendung eignet, die man von einer gleichartigen Ware erwarten kann, und, falls zutreffend : - wenn sie der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgelegt hat; - wenn sie die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Etikettierung, berechtigterweise erwarten kann; 2° oder wenn sie die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet ist, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und der dieser zugestimmt hat".Der VERKÄUFER haftet für jede zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeit sowie für jede Vertragswidrigkeit, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergibt, sofern diese ihm in Rechnung gestellt oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.Die aus der Vertragswidrigkeit resultierenden Ansprüche verjähren zwei (2) Jahre nach Aushändigung des PRODUKTES (Artikel L.217-12 des Verbraucherschutzgesetzes)

Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der KUNDE nach seiner Wahl den Austausch oder die Reparatur des PRODUKTES verlangen. Wenn jedoch die Kosten für die vom KUNDEN gewählte Option unter Berücksichtigung des Wertes des PRODUKTES oder der Bedeutung des Mangels in einem offensichtlichen Missverhältnis zu den anderen möglichen Optionen stehen, kann der VERKÄUFER eine Rückerstattung vornehmen, ohne der vom KUNDEN gewählten Option zu folgen.Für den Fall, dass ein Ersatz oder eine Reparatur nicht möglich ist, verpflichtet sich der VERKÄUFER, den Preis des PRODUKTES innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen PRODUKTES zu erstatten, und zwar gegen Rückgabe des PRODUKTES durch den KUNDEN an die folgende Adresse ZEALANDE® - 1 Allée le Fénélon - 33370 Tresses - Frankreich. Schließlich ist der KUNDE während der vierundzwanzig (24) Monate nach der Ausstellung des PRODUKTES von der Nachweispflicht für das Vorliegen der Vertragswidrigkeit des PRODUKTES befreit, außer bei Gebrauchtwaren, für die diese Frist auf sechs (6) Monate festgelegt ist. (Artikel L. 217-7 des Verbraucherschutzgesetzes).

Es wird darauf hingewiesen, dass diese gesetzliche Konformitätsgarantie unabhängig von der kommerziellen Garantie gilt, die gegebenenfalls für die PRODUKTE gewährt wird.

Artikel 12.2 Garantie gegen versteckte Mängel

Der VERKÄUFER ist an die Gewährleistung für versteckte Mängel des verkauften PRODUKTES gebunden, die es für den vorgesehenen Verwendungszweck untauglich machen oder diesen Verwendungszweck so stark einschränken, dass der KUNDE es nicht oder nur zu einem niedrigeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte. (Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches)

Diese Garantie ermöglicht es dem KUNDEN, der das Vorhandensein eines versteckten Mangels nachweisen kann, zwischen der Rückerstattung des Preises des PRODUKTES bei Rückgabe oder der Rückerstattung eines Teils des Preises bei Nichtrückgabe des PRODUKTES zu wählen.Für den Fall, dass ein Ersatz oder eine Reparatur nicht möglich ist, verpflichtet sich der VERKÄUFER, den Preis des PRODUKTES innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen PRODUKTES zu erstatten, und zwar gegen Rücksendung des PRODUKTES durch den KUNDEN an die folgende Adresse:

ZEALANDE® - 1 Allée le Fénelon - 33370 Tresses - Frankreich. Die Klage, die sich aus den grundlegenden Mängeln ergibt, muss vom KUNDEN innerhalb von zwei (2) Jahren nach der Entdeckung des Mangels eingereicht werden. (Absatz 1 des Artikels 1648 des Zivilgesetzbuches)

13. VERANTWORTUNG

ZEALANDE® haftet in keinem Fall für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen, die dem KUNDEN zuzuschreiben sind, insbesondere bei der Eingabe seines Auftrags. ZEALANDE® kann nicht für eine Verzögerung oder Nichterfüllung haftbar gemacht oder als nicht erfüllt angesehen werden, wenn die Ursache der Verzögerung oder Nichterfüllung mit einem Fall von höherer Gewalt im Sinne der Rechtsprechung der französischen Gerichte zusammenhängt.Es wird außerdem ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ZEALANDE® keine Kontrolle über Websites ausübt, die direkt oder indirekt mit der Website verlinkt sind. Folglich schließt sie jede Haftung für die dort veröffentlichten Informationen aus. Links zu Websites Dritter werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt und es wird keine Garantie für deren Inhalt übernommen.

14. MAJOR STRENGTH

ZEALANDE®Die Haftung des Schuldners ist nicht anwendbar, wenn die Nichterfüllung oder die Verzögerung bei der Erfüllung einer seiner in diesen AGB beschriebenen Verpflichtungen auf einen Fall von höherer Gewalt zurückzuführen ist.Höhere Gewalt in Vertragsangelegenheiten liegt vor, wenn ein Ereignis, auf das der Schuldner keinen Einfluss hat, das zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vernünftigerweise nicht vorhersehbar war und dessen Auswirkungen nicht durch angemessene Maßnahmen vermieden werden können, den Schuldner an der Erfüllung seiner Verpflichtung hindert.Handelt es sich um ein vorübergehendes Hindernis, so wird die Erfüllung der Verpflichtung ausgesetzt, es sei denn, die daraus resultierende Verzögerung rechtfertigt die Beendigung des Vertrags. Ist das Hindernis endgültig, wird der Vertrag automatisch beendet und die Parteien werden unter den in den Artikeln 1351 und 1351-1 des Zivilgesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen von ihren Verpflichtungen befreit.Diesbezüglich, ZEALANDE® nicht haftbar gemacht werden, insbesondere im Falle eines Hackerangriffs, der Nichtverfügbarkeit von Geräten, Lieferungen, Ersatzteilen, persönlichen oder anderen Ausrüstungsgegenständen, der Unterbrechung elektronischer Kommunikationsnetze sowie im Falle des Eintretens von Umständen oder Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle von ZEALANDE®der nach Abschluss der AGB eintritt und die Erfüllung unter normalen Bedingungen verhindert.Es wird darauf hingewiesen, dass der KUNDE in einem solchen Fall keinen Anspruch auf Entschädigung hat und keine Klage einreichen kann gegen ZEALANDE®. Im Falle eines der oben genannten Ereignisse, ZEALANDE® wird sich bemühen, den KUNDEN so schnell wie möglich zu informieren.

15. PERSÖNLICHE DATEN

Vgl. "Datenschutz"

16. RECLAMATIONS

ZEALANDE® stellt dem KUNDEN einen "KUNDEN-Telefonservice" unter der folgenden Nummer zur Verfügung: +33664042975 (Nummer ohne Aufpreis). Alle schriftlichen Beschwerden des KUNDEN müssen an die folgende Adresse geschickt werden: ZEALANDE® - 1 Allée Le Fénelon -33370 Tresses - Frankreich.

17. GEISTIGES EIGENTUM

Alle visuellen und akustischen Elemente der Website, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind urheberrechtlich, markenrechtlich und/oder patentrechtlich geschützt.Diese Elemente sind das exklusive Eigentum von ZEALANDE® Jeder, der eine Website veröffentlicht und einen direkten Hypertext-Link zu dieser Website erstellen möchte, muss die schriftliche Genehmigung von ZEALANDE®eine schriftliche Genehmigung einholen.

Diese Genehmigung von ZEALANDE® wird unter keinen Umständen endgültig erteilt. Dieser Link wird auf Verlangen von ZEALANDE®. Hypertext-Links zur Website, die Techniken wie Framing oder Inline-Linking verwenden, sind strengstens untersagt.

Jegliche Darstellung oder Reproduktion der Website und ihres Inhalts, ganz oder teilweise, mit welchen Mitteln auch immer, ohne die ausdrückliche vorherige Genehmigung von ZEALANDE®ist verboten und stellt eine Verletzung dar, die gemäß Artikel L. 335-2 ff. und Artikel L. 713-1 ff. des Gesetzes über geistiges Eigentum geahndet wird.

Mit der Annahme der vorliegenden AGB erkennt der KUNDE die ZEALANDE®die Rechte am geistigen Eigentum und verpflichtet sich, diese zu respektieren.

18. GÜLTIGKEIT DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Eine Änderung der geltenden Gesetze oder Vorschriften oder eine Entscheidung eines zuständigen Gerichts, die eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig erklärt, berührt nicht die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Eine solche Änderung oder Entscheidung berechtigt den KUNDEN in keiner Weise dazu, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen außer Acht zu lassen.Für Unternehmen mit Sitz in Frankreich gelten die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich vorgesehenen Bestimmungen gemäß der Praxis des Einzelhandels.

19. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Einkäufe, die auf der Website getätigt werden, solange die Website online verfügbar ist.Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind genau datiert und können von ZEALANDE® jederzeit geändert und aktualisiert werden. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.Die Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für bereits gekaufte PRODUKTE.

20. GERICHTSBARKEIT UND ANWENDBARES RECHT

DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND DIE BEZIEHUNG ZWISCHEN DEM KUNDEN UND DEM VERKÄUFER UNTERLIEGEN DEM FRANZÖSISCHEN RECHTIM FALLE VON STREITIGKEITEN SIND AUSSCHLIESSLICH DIE FRANZÖSISCHEN GERICHTE ZUSTÄNDIG.Bevor Sie sich jedoch an ein Schiedsgericht oder einen staatlichen Richter wenden, wird der KUNDE gebeten, sich an die ZEALANDE®mit der Beschwerdeabteilung der Agentur in Verbindung zu setzen.Wenn keine Einigung erzielt wird oder wenn der KUNDE nachweisen kann, dass er zuvor versucht hat, seinen Streit direkt mit ZEALANDE® durch eine schriftliche Beschwerde zu lösen, wird ein fakultatives Schlichtungsverfahren vorgeschlagen, das im Geiste der Loyalität und des guten Glaubens durchgeführt wird, um eine gütliche Einigung bei allen Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag, einschließlich seiner Gültigkeit, zu erzielen.Um dieses Schlichtungsverfahren einzuleiten, kann der KUNDE sich an den ZEALANDE® Vermittler: FCD (Fédération du Commerce et de la Distribution), deren Kontaktdaten lauten: 12, RUE EULER 75008 PARIS - Tel. 01 44 43 99 00 - FAX 01 47 20 53 53

und die über diesen Link eingegeben werden können: https://mediateur.fcd.fr/.
Die Partei, die das Mediationsverfahren in Anspruch nehmen möchte, muss zunächst die andere Partei per Einschreiben mit Rückschein informieren und dabei die Elemente des Konflikts angebenDa die Mediation nicht obligatorisch ist, kann der KUNDE oder ZEALANDE® jederzeit von dem Verfahren zurücktreten./span>

FÜR DEN FALL, DASS DIE MEDIATION SCHEITERT ODER NICHT ERWÄHLT WIRD, WIRD DER STREITFALL, DER ZU EINER MEDIATION GEFÜHRT HAT, AN DAS OBEN ANGEGEGEBENE ZUSTÄNDIGE GERICHT VERWEITET.

ANHANG 1

WIDERRUFSBELEHRUNG / RÜCKGABERECHT

Der KUNDE hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, indem er das PRODUKT zurückgibt oder zurücksendet an ZEALANDE®. Zu diesem Zweck muss das PRODUKT unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Mitteilung über seinen Rücktrittsentschluss zurückgegeben oder zurückgeschickt werden, es sei denn ZEALANDE® vorschlägt, das PRODUKT selbst zurückzunehmen.

Rücktrittsfrist

Gemäß Artikel L.221-18 des Verbraucherschutzgesetzes läuft die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage nach dem Tag ab, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das PRODUKT physisch in Besitz genommen hat.

Wenn der KUNDE mehrere PRODUKTE über eine einzige Bestellung bestellt hat, die zu mehreren LIEFERUNGEN führt (oder im Falle einer Bestellung eines einzigen PRODUKTES, das in mehreren Losen geliefert wird), endet die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das zuletzt gelieferte PRODUKT physisch in Besitz genommen hat.

Wenn die Bestellung des KUNDEN mehrere PRODUKTE umfasst und diese PRODUKTE getrennt geliefert werden, endet die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte PRODUKT physisch in Besitz genommen hat.

Belehrung über das Widerrufsrecht

Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der KUNDE gemäß Artikel L. 221-21 des Verbraucherschutzgesetzes seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) an folgende Adresse mitteilen: ZEALANDE® - 1 Allée Le Fénelon - 33370 Tresses - France oder info@zealande.com.

Er kann auch das unten stehende Formular verwenden:

To the attention of: ZEALANDE®
< br/> Telephone number: +3366404042975
E-mail address: info@zealande.com

I hereby notify you of my withdrawal from the contract for the sale of the PRODUCT below:

PRODUCT Reference
Invoice number :
Order form number:
- Ordered on[________________]/received on[________________].
- Method of payment used:
- Name of the CLIENT and, if applicable, of the beneficiary of the order:
- CLIENT's address:
- Delivery address :

- CLIENT's signature (except in the case of transmission by e-mail)

- Date

Damit die Widerrufsfrist eingehalten werden kann, muss der KUNDE seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Entzugs

Im Falle eines Rücktritts durch den KUNDEN, ZEALANDE® ZEALANDE verpflichtet sich, alle gezahlten Beträge (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die ggf. dadurch entstehen, dass der KUNDE eine andere Art der Lieferung als die von ZEALANDE® ) unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem ZEALANDE® das PRODUKT zurückerhält (Artikel L.221-24. des Verbraucherschutzgesetzes).

Für alle Rücksendungen wird eine Rücksendegebühr von $25 (25€) pro Bestellung (oder rUber-Gurt(e)) erhoben. Diese Gebühren decken die Kreditkartengebühren, die verlorene Verpackung und die Versandkosten, die teilweise oder vollständig angeboten werden. Die Versandkosten für die Rücksendung werden nicht erstattet. Bitte geben Sie an, dass es sich um eine Rückgabe handelt.

Wenn der gesamte Inhalt der Bestellung (einschließlich der ZEALANDE® Kunststoffverpackung mit dem Kautschukarmband, die weiße Kartonverpackung mit dem ZEALANDE® Logo, verschiedene Geschenke, Federbügel usw.) nicht oder in schlechtem Zustand zurückgegeben wird, werden zusätzliche Gebühren erhoben, um den Schaden auszugleichen.

ZEALANDE® für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der KUNDE bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem KUNDEN wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem KUNDEN wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

ZEALANDE® ist nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten zu erstatten, wenn der KUNDE ausdrücklich eine teurere Versandart als die von ZEALANDE®.

ZEALANDE® kann die Erstattung bis zum Eingang der Waren oder bis zu dem Zeitpunkt aufschieben, an dem der KUNDE den Nachweis für den Versand der Waren erbracht hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Methoden der Rückgabe

Der KUNDE hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem er von seinem Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, in Kenntnis gesetzt wurde, an :

ZEALANDE® - 11 Allée Le Fénelon - 33370 Tresses - Frankreich. Diese Frist gilt als gewahrt, wenn der KUNDE das Objekt vor Ablauf der vierzehn (14) Tage zurückgibt. Bitte weisen Sie darauf hin, dass es sich um eine Rückgabe handelt und geben Sie KEINEN WERT an.

Kosten der Rücksendung

Der KUNDE trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren (einschließlich der Kosten für eine Rücksendung, die beantragt wird, weil der KUNDE in seinem Land keine Einfuhr- und/oder Mehrwertsteuer zahlen möchte).

Falls das Gewicht des PRODUKTES den KUNDEN daran hindert, das PRODUKT per Post zurückzusenden, trägt der KUNDE die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Zustand der zurückgegebenen Immobilie

Das PRODUKT muss in Übereinstimmung mit den ZEALANDE®Anweisungen zurückgeschickt werden und das gesamte gelieferte Zubehör enthalten.

Das PRODUKT darf montiert, aber nicht getragen, beschädigt, zerschnitten, verändert oder befleckt worden sein, so dass das Recht auf Rücknahme oder Umtausch besteht.

Bitte geben Sie an, dass es sich um eine Rücksendung handelt und NICHT um den Wert.

Der KUNDE haftet nur für die Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise dieses PRODUKTES erforderlich ist. Mit anderen Worten, der KUNDE hat die Möglichkeit, das PRODUKT zu montieren, aber er kann zur Verantwortung gezogen werden, wenn er andere als die notwendigen Manipulationen vornimmt.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht ist in den folgenden Fällen ausgeschlossen:

Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des KUNDEN angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, wie z.B. individuelle Uhrenetuis, die durch Heißprägung in Silber, Gold oder Prägung personalisiert werden können.

Anhang 2

SCHIFFFAHRTSPOLITIK

Liefergebiet

Die angebotenen PRODUKTE können nur in die Länder geliefert werden, die bei der Validierung der Bestellung akzeptiert wurden.

Es ist nicht möglich, eine Bestellung für eine Lieferadresse aufzugeben, die in einem Land liegt, in das wir nicht liefern dürfen.

Die PRODUKTE werden an die vom KUNDEN während des Bestellvorgangs angegebene(n) Lieferadresse(n) versandt.

Versandzeit

Die Fristen für die Vorbereitung einer Bestellung und die Ausstellung der Rechnung vor dem Versand der vorrätigen PRODUKTE sind auf der Website angegeben. Diese Fristen gelten ausschließlich für Wochenenden und Feiertage.

Der KUNDE erhält automatisch eine elektronische Nachricht, wenn die PRODUKTE versandt werden, vorausgesetzt, die im Registrierungsformular angegebene elektronische Adresse ist korrekt.

Lieferzeiten & Kosten

Während des Bestellvorgangs, ZEALANDE® informiert den KUNDEN über die möglichen Lieferzeiten und Versandoptionen für die erworbenen PRODUKTE.

Die Versandkosten werden je nach Versandart berechnet. Der Betrag dieser Kosten wird vom KUNDEN zusätzlich zum Preis der gekauften PRODUKTE geschuldet, außer in Frankreich, wo Lieferkosten angeboten werden.

Die Einzelheiten zu den Lieferzeiten und -kosten finden Sie auf der Website.

In Ermangelung einer Angabe oder Vereinbarung über den Liefertermin, ZEALANDE® das PRODUKT unverzüglich, spätestens jedoch zehn (10) Tage nach Vertragsabschluss zu liefern. (Artikel L. 216-1 des Verbraucherschutzgesetzes).

Lieferbedingungen

Das Paket wird dem KUNDEN gegen Unterschrift und/oder gegen Vorlage eines Ausweisdokuments zugestellt.

Im Falle einer Abwesenheit wird dem KUNDEN eine Benachrichtigung hinterlassen, damit er sein Paket in seinem Postamt abholen kann.

Probleme bei der Lieferung

Der KUNDE wird am Ende des Online-Bestellvorgangs, vor der Bestätigung der Bestellung, über das Lieferdatum informiert, das bei der Auswahl des Spediteurs festgelegt wird.

Es wird festgelegt, dass die Lieferung innerhalb von maximal zehn (10) Tagen erfolgt. Geschieht dies nicht, muss der KUNDE eine ZEALANDE® im Falle einer Nichtlieferung innerhalb dieser Frist kann er den Vertrag kündigen.

ZEALANDE® erstattet dem KUNDEN unverzüglich nach Erhalt des Kündigungsschreibens den Gesamtbetrag, den er für die PRODUKTE bezahlt hat, einschließlich Steuern und Versandkosten, und zwar unter Verwendung der gleichen Zahlungsmethode, die der KUNDE beim Kauf der PRODUKTE verwendet hat.

ZEALANDE® ist verantwortlich, bis das PRODUKT an den KUNDEN geliefert wird. Es wird daran erinnert, dass der KUNDE über eine Frist von drei (3) Tagen verfügt, um dem Spediteur etwaige bei der Lieferung festgestellte Schäden oder Teilverluste zu melden.

Datum der letzten Aktualisierung 01/01/2024

ZEALANDE® und seine Produkte sind NICHT mit Rolex®, Tudor®, Omega® und/oder einer anderen Uhrenmarke verbunden, autorisiert oder genehmigt.
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